Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, YerimeBak("YerimeBak") olarak veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan kapsamda işliyoruz.

1. Veri sorumlusu

2. İşlenen kişisel veriler

• Kimlik ve iletişim: ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası.
• Müşteri işlem: sipariş ve ödeme kayıtları, satın alınan kredi paketleri, ekspertiz talepleri, iade kayıtları.
• Fatura: firma ünvanı, vergi/T.C. kimlik numarası, vergi dairesi, fatura adresi (girdiğiniz takdirde).
• Araç ve konum: plaka, marka/model/yıl/kilometre, ilan bağlantısı, aracın bulunduğu il ve ilçe, ekspertiz bulguları ve fotoğrafları, kurumsal ekspertiz raporu.
• İşlem güvenliği: şifrenizin geri döndürülemez özeti, IP adresi, oturum bilgisi, yasal metin onay kayıtları.

Kart bilgileriniz YerimeBak tarafından görülmez ve saklanmaz; ödeme, lisanslı ödeme kuruluşu PayTR'nin güvenli sayfasında alınır.

3. İşleme amaçları

• Üyelik oluşturma, kimlik doğrulama, şifre sıfırlama ve hesap güvenliği,
• Araç değerleme analizi, ekspertiz talebinin bölgedeki uzmana yönlendirilmesi ve raporun hazırlanması,
• Ödeme, iade ve fatura süreçlerinin yürütülmesi,
• Talep durumu (uzman atandı, yola çıktı, rapor hazır vb.) hakkında bilgilendirme,
• Hukuki yükümlülüklerin (vergi, tüketici mevzuatı) yerine getirilmesi, uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılması,
• Kötüye kullanımın (sahte hesap, ücretsiz kredi istismarı) önlenmesi.

4. Hukuki sebepler

Kişisel verileriniz KVKK m.5/2 kapsamında; sözleşmenin kurulması ve ifası (c), hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (ç), bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (e) ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz (f) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

5. Aktarım

Kişisel verileriniz yalnızca yukarıdaki amaçlar için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki alıcılara aktarılır:

• PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş.: ödeme ve iade işlemleri,
• Seçtiğiniz kurumsal ekspertiz firması: aracın incelenmesi için araç ve iletişim bilgileri,
• Görevlendirilen ekspertiz uzmanı (personelimiz): talebin yerine getirilmesi için gerekli bilgiler,
• Barındırma (sunucu) ve e-posta hizmeti sağlayıcıları: sistemin çalışması ve bildirimlerin iletilmesi,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: mevzuattan kaynaklanan talepler halinde.

Hizmet sağlayıcılarımızın sunucuları yurt dışında bulunuyorsa aktarım, KVKK m.9'da öngörülen şartlara uygun olarak yapılır.

6. Toplama yöntemi

Verileriniz internet sitesi ve mobil/web uygulamalarımız üzerinden, sizin girdiğiniz bilgilerle ve ekspertiz sırasında uzmanlarımızca oluşturulan kayıtlarla elektronik ortamda toplanır.

7. Saklama süresi

Veriler, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler (örneğin vergi ve tüketici mevzuatı kapsamındaki saklama yükümlülükleri) boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Haklarınız

KVKK m.11 uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuca itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı kvkk@yerimebak.com.tr adresine kayıtlı e-posta adresinizden, KEP adresimize (—) veya yazılı olarak yukarıdaki adresimize iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.